Соглашение об обработке персональных данных

Общие положения

• Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных оператором FastTraderExchange и информирует о мерах защиты таких данных. Документ доступен всем пользователям в сети Интернет.
• Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод пользователей, включая неприкосновенность частной жизни и личной тайны, при обработке их данных.
• Все сотрудники оператора, работающие с персональными данными, обязаны соблюдать требования настоящей Политики.
• Согласие пользователя выражается нажатием кнопки подтверждения или установкой флажка в чек-боксе, что означает безоговорочное принятие условий Политики.

Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно идентифицирующая физическое лицо (ФИО, контакты, финансовые данные, история операций, паспортные данные, IP-адрес, cookie и др.).
• Персональные данные для распространения — информация, доступ к которой предоставлен субъектом для неограниченного круга лиц.
• Оператор — FastTraderExchange, определяющий цели и методы обработки данных.
• Обработка данных — сбор, хранение, использование, передача и иные действия с персональными данными.
• Мобильное приложение — программа для устройств (смартфоны, планшеты), обеспечивающая доступ к услугам FastTraderExchange.
• Личный кабинет — защищенный раздел на сайте/в приложении, доступный после регистрации (логин и пароль).
• Сайт — информационный ресурс по адресу FastTraderExchange, включая тексты, графику, ПО и иные материалы.

Обработка данных на FastTraderExchange

Сервис FastTraderExchange обрабатывает и хранит персональные данные с помощью сервиса sumsub.com

Перечень обрабатываемых данных:

• Электронная почта;
• Номер телефона;
• ФИО;
• Паспортные данные (включая сканы);
• История операций;
• Данные банковских карт/счетов;
• Переписка с поддержкой;
• Технические данные (IP-адрес, cookie).

Цели обработки:

• Регистрация и работа в личном кабинете;
• Исполнение условий пользовательского соглашения;
• Верификация аккаунта;
• Предоставление финансовых услуг;
• Техническая поддержка.

Особенности:

• Не обрабатываются биометрические данные.
• Трансграничная передача данных не осуществляется.
• Хранение данных — на территории РФ.

Идентификаторы сайта и приложения

Способы сбора данных:

1. Предоставление пользователем через формы на сайте, письма на корпоративную почту.

2. Автоматический сбор с использованием:

• cookie — данные для анализа посещаемости и персонализации сервисов.
• Веб-отметки (теги) — оценка эффективности рекламы и контента.
• Логи серверов — информация о запросах и устройствах.

Настройки браузера могут ограничивать использование cookie, но это может повлиять на функциональность сайта.

Права и обязанности сторон

Обязанности оператора:

• Не передавать данные третьим лицам без согласия (кроме случаев, предусмотренных законом).
• Разъяснять последствия отказа предоставить данные.
• Прекращать обработку по требованию субъекта.

Права пользователя:

• Отозвать согласие на обработку;
• Требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• Обжаловать действия оператора в уполномоченные органы.

Запрещено:

• Использовать данные для прямого маркетинга без согласия.
• Принимать решения на основе исключительно автоматизированной обработки (без письменного согласия).

Актуализация и удаление данных

Пользователь вправе требовать:

• Исправления неточных данных — в течение 7 рабочих дней.
• Уничтожения незаконно полученных данных — в течение 7 рабочих дней.

Оператор уведомляет пользователя и третьих лиц о внесенных изменениях.

Работа с запросами

Срок ответа на запрос: 10 рабочих дней (возможно продление до 5 дней).

Запрос должен содержать:

• Данные документа, удостоверяющего личность;
• Подтверждение участия в отношениях с оператором (номер договора, email и т.д.);
• Электронную подпись (для цифровых обращений).

Оператор вправе отказать в предоставлении данных, если:

• Это угрожает безопасности государства;
• Нарушает права третьих лиц.

Защита данных

Меры безопасности:

• Назначение ответственного за обработку данных;
• Регулярный аудит и обучение сотрудников;
• Шифрование данных;
• Контроль доступа к информации;
• Предотвращение утечек и кибератак.

Согласие на маркетинговые рассылки

Предоставление согласия:

Пользователь может добровольно согласиться на получение рекламных и информационных рассылок от FastTraderExchange, включая:

• Новости о сервисе и обновлениях;
• Специальные предложения и акции;
• Финансовые аналитические материалы.

Согласие оформляется путем активного действия (отметка в чек-боксе при создании заявки).

Отзыв согласия:

Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылок при обращении в техническую поддержку онлайн-чата или e-mail (hello@fasttraderexchange.com).

Оператор прекращает рассылку в течение 3 рабочих дней после отзыва согласия.

Ограничения:

• Рассылки не содержат конфиденциальных данных (номера карт, пароли и т.д.).
• Оператор не передает контакты пользователей третьим лицам для прямого маркетинга без отдельного согласия.

Заключительные положения

1. Политика вступает в силу с момента публикации на FastTraderExchange.

2. Изменения вносятся при:

• Обновлении законодательства;
• Получении предписаний регуляторов;
• Изменении бизнес-процессов оператора.

Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://t.me/FastTraderExchangelegal/privacy.

Дата последнего обновления: 27.06.2025